Politica de Confidențialitate

1. Cine suntem

Acest site este operat de Tizoo („noi", „al nostru"), cu sediul în România. Site-ul nostru este: www.tizoo.ro.

Pentru orice întrebare legată de datele personale, ne poți contacta la:

• Email: contact@tizoo.ro
• Telefon: 0755 888 828

2. Ce date personale colectăm și de ce

Formularul de contact

Când completezi formularul de pe site, colectăm: nume, adresă de email, număr de telefon, numele companiei, soluția dorită, cantitatea estimată și detaliile proiectului. Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru a-ți oferi o ofertă personalizată și a comunica cu tine referitor la cererea ta.

Temei legal: Consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) și interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor comerciale (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

Date de navigare (Analytics)

Folosim Google Analytics 4 pentru a înțelege cum este utilizat site-ul. Google Analytics colectează informații anonimizate precum: pagini vizitate, durata vizitei, tipul dispozitivului, locația aproximativă (țară/oraș) și sursa traficului.

Temei legal: Interesul nostru legitim de a îmbunătăți site-ul și serviciile (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

3. Cookie-uri

Site-ul utilizează următoarele tipuri de cookie-uri:

Poți dezactiva cookie-urile din setările browserului tău. Dezactivarea cookie-urilor nu afectează funcționarea de bază a site-ului.

4. Cui transmitem datele

Datele tale personale pot fi transmise către:

• Google LLC — prin Google Analytics, pentru analiză statistică (date anonimizate)
• Hostinger International Ltd. — furnizorul nostru de hosting, unde sunt stocate datele site-ului

Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele tale personale către terți în scopuri de marketing.

5. Cât timp păstrăm datele

Datele din formularul de contact sunt păstrate pe durata relației comerciale și maximum 3 ani de la ultima interacțiune. Datele de analytics sunt reținute conform setărilor Google Analytics (implicit 14 luni).

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine
• Dreptul la rectificare — poți cere corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere — poți cere ștergerea datelor tale personale
• Dreptul la restricționarea prelucrării — poți solicita limitarea modului în care folosim datele tale
• Dreptul la portabilitatea datelor — poți primi datele tale într-un format structurat
• Dreptul de opoziție — te poți opune prelucrării datelor în anumite condiții
• Dreptul de a retrage consimțământul — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie-ne la contact@tizoo.ro. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

7. Plângeri

Dacă consideri că prelucrarea datelor tale personale încalcă GDPR, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• Site: www.dataprotection.ro
• Email: anspdcp@dataprotection.ro

8. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data ultimei actualizări.